「メンソレータム リップフォンデュ」は、柔らかくとろけだすフォンデュのようなリップ、「メンソレータム リペアワン 角質ケアリップ」は、乾燥を繰り返したガサガサ唇＊を微細なスクラブでなめらかな唇へ導く高保湿なリップです。
どちらも柔らかい製剤なので、一度繰り出すと元に戻らない「ダイアルロック容器」を採用していますが、あまり見かけない容器のため、「リップを繰り上げた後、戻らなくなった」というお声をいただくことがありました。
そこで、一度くり出したリップは戻らない旨を書いたシールを容器に貼ったり、容器裏面に印刷したりしていましたが、より一層、目に留まるように記載方法を改めました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、より分かりやすい製品づくりに努めてまいります。
＊乾燥や古い角層による